Politica de confidențialitate
Cum folosim și cum protejăm datele tale personale.
Ultima actualizare: 22 septembrie 2026
Această politică explică modul în care SOLIDAR MOVE SRL prelucrează datele cu caracter personal ale persoanelor care ne contactează sau folosesc website-ul nostru, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu legislația română aplicabilă.
1. Cine suntem
Operatorul datelor este SOLIDAR MOVE SRL, CUI 52217631, Nr. Reg. Com. J2025055579004, cu sediul social în Str. Europei nr. 18, bl. 5, et. 1, loc. Drâmbar, jud. Alba, România.
Ne poți contacta pentru orice întrebare legată de datele tale la adresa de email [email protected] sau la telefon 0740 986 408.
2. Ce date colectăm
- date de identificare și de contact: nume și prenume, număr de telefon, adresă de email (opțional);
- date despre serviciul solicitat: adresele de preluare și de livrare, etajul, descrierea bunurilor, data și intervalul orar dorite, observațiile tale;
- pentru firme: denumirea firmei și codul fiscal (opțional);
- date tehnice minime: furnizorul de găzduire a website-ului poate înregistra adresa IP și informații despre browser în jurnalele serverului, pentru securitate și funcționare.
Nu solicităm și nu dorim să primim date sensibile (de exemplu date despre sănătate). Te rugăm să nu le incluzi în mesaje.
3. De ce folosim datele și pe ce temei legal
| Scop | Temei legal |
|---|---|
| Răspunsul la cererile și mesajele tale, estimarea prețului și programarea serviciului | Demersuri făcute la cererea ta înainte de încheierea unui contract — art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR |
| Prestarea serviciilor comandate și comunicarea legată de acestea | Executarea contractului — art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR |
| Emiterea documentelor fiscale și arhivarea lor | Obligații legale — art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR |
| Soluționarea eventualelor reclamații și apărarea drepturilor noastre | Interes legitim — art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR |
Nu folosim datele tale pentru marketing fără acordul tău și nu luăm decizii automate cu privire la tine.
4. Cui transmitem datele
- Web3Forms — serviciul prin care formularele de pe site ne sunt transmise pe email (persoană împuternicită);
- Google — furnizorul serviciului nostru de email;
- furnizorul de găzduire a website-ului;
- autorități publice, numai atunci când legea ne obligă.
Dacă alegi să ne contactezi pe WhatsApp sau pe Facebook, se aplică și politicile de confidențialitate ale acestor platforme (Meta).
Unii dintre acești furnizori pot prelucra date și în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri, transferul se face pe baza garanțiilor prevăzute de GDPR, precum clauzele contractuale standard adoptate de Comisia Europeană sau decizii de adecvare.
5. Cât timp păstrăm datele
- cererile care nu devin comenzi: cel mult 12 luni de la ultima comunicare;
- datele legate de comenzi și documentele fiscale: pe durata impusă de legislația financiar-contabilă;
- datele necesare soluționării unei reclamații: până la închiderea acesteia și pe durata termenelor legale de prescripție.
6. Drepturile tale
Conform GDPR, ai dreptul:
- să afli ce date deținem despre tine și să primești o copie a lor (dreptul de acces);
- să ceri corectarea datelor inexacte (rectificare);
- să ceri ștergerea datelor, în condițiile legii;
- să ceri restricționarea prelucrării;
- să primești datele într-un format structurat (portabilitate);
- să te opui prelucrării bazate pe interesul legitim;
- să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.
Pentru a-ți exercita drepturile, scrie-ne la [email protected]. Îți răspundem în cel mult o lună de la primirea cererii.
7. Securitatea datelor
Folosim măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele: accesul la cereri este limitat la persoanele care se ocupă de comenzi, iar website-ul transmite datele prin conexiune securizată.
8. Cookie-uri și stocare locală
Informațiile despre cookie-uri și despre stocarea locală din browser se găsesc în Politica de cookies.
9. Modificări
Putem actualiza această politică atunci când se schimbă modul în care lucrăm sau legislația. Versiunea actuală este întotdeauna publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări.